Ansvarlig spilling

Hos Ice36 tar vi ansvarlig spilling på alvor. Vi ønsker at alle spillere skal kunne spille kontrollert og være trygge når de bruker nettstedet vårt. Denne siden forklarer hvilke beskyttelser vi tilbyr, hvordan du kan sette grenser for aktiviteten din, og hvor du kan henvende deg for ekstra støtte hvis du føler at spillingen kommer ut av kontroll.

Prinsipper for spillerbeskyttelse

Vi opererer etter noen enkle prinsipper - forebygge skade, oppmuntre til ansvarlig spilling, og handle raskt når en spiller ber om hjelp. Vi tilbyr verktøy slik at du kan kontrollere spillingen din, og vårt team er tilgjengelig for å hjelpe med kontoendringer som endring av grenser, midlertidige pauser eller selvutelukkelse ved forespørsel.

Verktøy for aktivitetskontroll

Du kan administrere kontoaktiviteten din fra området for Ansvarlig spilling eller Kontoinnstillinger. Kontrollene trer i kraft umiddelbart og inkluderer innskuddsgrenser, tapsgrenser, øktgrenser, påminnelser om spilletid (reality checks) og midlertidige kontoavstengninger. Hvis du foretrekker det, kontakt supportteamet vårt så hjelper vi med å gjennomføre endringene.

Innskuddsgrenser

Sett personlige innskuddsgrenser for å kontrollere hvor mye du setter inn på kontoen din per dag, uke eller måned. Grenser kan økes eller reduseres, men økninger er vanligvis underlagt en nedkjølingsperiode. Du kan senke eller fjerne grenser når som helst ved å kontakte support.

Tapsgrenser

Tapsgrenser lar deg kontrollere hvor mye du kan tape i en valgt tidsperiode. Disse grensene hjelper med å håndtere spillbudsjettet og redusere risikoen for å jage tap. Tapsgrenser trer i kraft umiddelbart og kan justeres via kontoens verktøy eller med hjelp fra supportteamet vårt.

Tidsgrenser, nedkjølingsperioder og selvutelukkelse

Bruk tidsgrenser for økter og påminnelser om spilletid for å bryte opp lange spilløkter. Hvis du trenger en pause, velg en midlertidig utelukkelse (time-out) eller en lengre selvutelukkelse. Selvutelukkelse blokkerer tilgang til kontoen din i den valgte perioden og kan settes via kontoområdet ditt eller ved å kontakte support. Vi støtter også tilknytning til nasjonale utelukkelsesskjemaer som GAMSTOP der dette er tilgjengelig.

Tegn på problematisk atferd

Se etter vanlige varselsignaler – å bruke mer enn planlagt, å jage tap, låne penger for å spille, eller å forsømme daglige forpliktelser. Hvis noen av disse gjelder for deg, er det et godt tidspunkt å bruke kontrollene våre og søke støtte.

Tips for å holde kontrollen

Planlegg spillingen din - sett grenser før du begynner, hold deg til dem, ta jevnlige pauser og unngå å spille når du er stresset eller påvirket av rusmidler. Se på spilling som underholdning med et fast budsjett, ikke som en måte å tjene penger på.

Profesjonell hjelp og støtteorganisasjoner

Hvis du trenger mer hjelp, henviser vi til uavhengige støttetjenester og anbefaler å kontakte profesjonelle organisasjoner for råd. Du kan også kontakte teamet vårt via live chat eller e-post på [email protected], så vil vi veilede deg gjennom tilgjengelige alternativer.