Ansvarligt spil

Hos Ice36 tager vi ansvarligt spil alvorligt. Vi ønsker, at alle spillere kan spille under kontrollerede forhold og føle sig trygge, når de bruger vores side. Denne side forklarer de beskyttelser, vi tilbyder, hvordan du kan sætte grænser for din aktivitet, og hvor du kan henvende dig for ekstra hjælp, hvis du føler, at dit spil er ved at løbe løbsk.

Principper for spillerbeskyttelse

Vi arbejder ud fra nogle få enkle principper - forebyg skade, fremme ansvarligt spil og handle hurtigt, når en spiller beder om hjælp. Vi stiller værktøjer til rådighed, så du kan styre dit spil, og vores team står klar til at hjælpe med kontoadministration som ændring af grænser, midlertidige pauser eller selvudelukkelse efter anmodning.

Værktøjer til aktivitetskontrol

Du kan administrere din kontoaktivitet fra siden 'Ansvarligt spil' eller fra dine kontoindstillinger. Indstillingerne træder i kraft med det samme og omfatter indbetalingsgrænser, tabsgrænser, sessionsbegrænsninger, virkelighedstjek og midlertidig lukning af kontoen. Hvis du foretrækker det, kan du kontakte vores supportteam, og vi vil hjælpe med at foretage ændringerne for dig.

Indbetalingsgrænser

Sæt personlige indbetalingsgrænser for at kontrollere, hvor meget du sætter ind på din konto per dag, uge eller måned. Grænser kan hæves eller sænkes, men forhøjelser er normalt underlagt en afkølingsperiode. Du kan til enhver tid sænke eller fjerne grænser ved at kontakte support.

Tabsgrænser

Tabsgrænser lader dig styre, hvor meget du kan tabe over en valgt periode. Disse grænser hjælper med at forvalte din spillekapital og reducerer risikoen for at forsøge at indhente tab. Tabsgrænser træder i kraft med det samme og kan justeres via dine kontoindstillinger eller med hjælp fra vores supportteam.

Tidsbegrænsninger, pauser og selvudelukkelse

Brug sessions-tidsbegrænsninger og virkelighedstjek for at bryde lange spilsessioner op. Hvis du har brug for en pause, vælg en midlertidig time-out eller en længere selvudelukkelse. Selvudelukkelse blokerer adgangen til din konto i den valgte periode og kan opsættes via din konto eller ved at kontakte support. Vi understøtter også tilknytning til nationale udelukkelsesordninger som f.eks. GAMSTOP, hvor det er muligt.

Tegn på problematisk adfærd

Vær opmærksom på almindelige advarselstegn - at bruge mere end planlagt, forsøge at indhente tab, låne penge for at spille, eller at forsømme daglige forpligtelser. Hvis noget af dette gælder for dig, er det et godt tidspunkt til at bruge vores værktøjer og søge støtte.

Tips til at bevare kontrollen

Planlæg dit spil - sæt grænser inden du går i gang, overhold dem, hold regelmæssige pauser og undgå at spille, når du er stresset eller påvirket. Betragt spil som underholdning med et fast budget fremfor en måde at tjene penge på.

Professionel hjælp og støtteorganisationer

Hvis du har brug for yderligere hjælp, henviser vi til uafhængige støttetjenester og anbefaler at kontakte professionelle organisationer for rådgivning. Du kan også kontakte vores team via livechat eller e-mail på [email protected], og vi vil vejlede dig om de tilgængelige muligheder.