Gioco responsabile

In Ice36 prendiamo sul serio il gioco responsabile. Vogliamo che ogni giocatore possa divertirsi con controllo e restare al sicuro mentre usa il nostro sito. Questa pagina spiega le tutele che offriamo, come puoi impostare limiti sulla tua attività e dove rivolgerti per supporto aggiuntivo se pensi che il tuo gioco stia sfuggendo al controllo.

Principi di protezione del giocatore

Operiamo secondo pochi principi semplici: prevenire i danni, incoraggiare il gioco responsabile e intervenire rapidamente quando un giocatore chiede aiuto. Forniamo strumenti per permetterti di controllare il tuo gioco e il nostro team è a disposizione per supportare azioni sull'account come modifiche dei limiti, sospensioni temporanee o autoesclusione su richiesta.

Strumenti di controllo dell'attività

Puoi gestire l'attività del tuo account dall'area Gioco Responsabile o dalle impostazioni dell'Account. I controlli sono immediati e includono limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione, avvisi di sessione e chiusure temporanee dell'account. Se preferisci, contatta il nostro team di supporto e ti aiuteremo ad applicare le modifiche.

Limiti di deposito

Imposta limiti personali di deposito per controllare quanto aggiungi al tuo account in un giorno, settimana o mese. I limiti possono essere aumentati o diminuiti, ma gli aumenti sono solitamente soggetti a un periodo di riflessione. Puoi abbassare o rimuovere i limiti in qualsiasi momento contattando il supporto.

Limiti di perdita

I limiti di perdita ti permettono di controllare quanto puoi perdere in un periodo di tempo scelto. Questi limiti aiutano a gestire il bankroll e a ridurre il rischio di inseguire le perdite. I limiti di perdita vengono applicati immediatamente e possono essere regolati tramite gli strumenti del tuo account o con l'aiuto del nostro team di supporto.

Limiti di tempo, pause e autoesclusione

Usa i limiti di durata delle sessioni e gli avvisi di sessione per interrompere le sessioni di gioco prolungate. Se hai bisogno di una pausa, scegli una sospensione temporanea (time-out) o un'autoesclusione più lunga. L'autoesclusione blocca l'accesso al tuo account per il periodo selezionato e può essere impostata tramite l'area account o contattando il supporto. Supportiamo inoltre l'integrazione con sistemi nazionali di esclusione come GAMSTOP, dove disponibili.

Segnali di comportamento problematico

Presta attenzione ai segnali d'allarme comuni: spendere più del previsto, inseguire le perdite, prendere in prestito per giocare o trascurare le responsabilità quotidiane. Se uno o più di questi segnali si manifestano, è un buon momento per utilizzare i nostri strumenti e cercare supporto.

Consigli per mantenere il controllo

Pianifica il gioco: stabilisci i limiti prima di iniziare, rispettali, fai pause regolari ed evita di giocare quando sei sotto stress o sotto l'effetto di alcol o sostanze. Considera il gioco come intrattenimento con un budget fisso, non come un modo per guadagnare.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, forniamo riferimenti a servizi di supporto indipendenti e consigliamo di contattare organizzazioni professionali per assistenza. Puoi inoltre metterti in contatto con il nostro team via chat live o e-mail a [email protected] e ti guideremo attraverso le opzioni disponibili.