Nutzungsbedingungen

Diese Seite legt die Regeln für die Nutzung von Ice36 fest. Sie erklärt unser Verhältnis zu den Spielern, wie Konten verwendet werden sollten und die grundlegenden Betriebsregeln, die gelten, wenn Sie sich registrieren, einzahlen, spielen oder Auszahlungen anfordern. Wir bemühen uns, diese Bedingungen klar und praktisch zu gestalten; durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu, die nachstehenden Regeln einzuhalten.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Nur Sie dürfen Ihre Zugangsdaten verwenden; diese dürfen nicht weitergegeben werden. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn wir Betrug, Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch oder sonstige Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten. Vor der Auszahlung von Geldern können wir einen Identitätsnachweis oder einen Nachweis über die Eigentümerschaft der Zahlungsmethode verlangen.

Kontosicherheit

Bewahren Sie Passwörter vertraulich auf und wählen Sie sichere Zugangsdaten. Wir haften nicht für Verluste, die aus kompromittierten Konten entstehen, wenn nicht die angemessene Sorgfalt angewendet wurde. Wenn wir Maßnahmen zum Schutz eines Kontos ergreifen, wie etwa Sperren oder Einschränken des Zugriffs, werden wir nach Möglichkeit Informationen zu den nächsten Schritten bereitstellen.

Zulassungsvoraussetzungen

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie unsere Zulassungskriterien erfüllen. Sie müssen in Ihrem Wohnsitzland das gesetzliche Altersminimum zum Glücksspiel erreicht haben und sonst zur Nutzung des Dienstes berechtigt sein. Pro Person, Haushalt oder Gerät ist nur ein Konto zulässig, sofern wir nicht anders zustimmen. Wir können Registrierungen ablehnen oder Konten schließen, wenn ein Nutzer nicht berechtigt ist oder die Verifizierungsanforderungen nicht erfüllt.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform gesetzeskonform und in gutem Glauben. Verbotenes Verhalten umfasst Absprachen, automatisiertes Spielen, Manipulation von Spielen, Geldwäsche, Account-Sharing und das Übermitteln falscher Angaben. Der Versuch, Limits, Bonusregeln oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, kann zum Verlust von Bonusgeldern, zur Einziehung von Gewinnen und zur Kontoschließung führen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen speziellen Bedingungen, die zusätzlich zu diesen allgemeinen Regeln gelten. Bonusangebote können Umsatzbedingungen, Gewichtungen für den Beitrag einzelner Spiele, maximale Einsatzlimits während eines aktiven Bonus, Ablaufdaten und ausgeschlossene Zahlungsmethoden umfassen. Vollständige Informationen zu jeder Aktion finden Sie in den Aktionsbedingungen und in Ihrem Konto. Wir können Boni und damit verbundene Gewinne einbehalten oder zurückfordern, wenn wir nach vernünftigem Ermessen Missbrauch oder Verstöße gegen die Aktionsbedingungen vermuten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren eine Auswahl gängiger Zahlungsmethoden. Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet, vorbehaltlich des Zahlungsanbieters. Auszahlungen werden, wenn möglich, auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen und können Verifizierungsprüfungen unterliegen. Wir können Identitäts- und Adressdokumente verlangen und vor Freigabe von Auszahlungen Limits oder Prüfungen anwenden. Bearbeitungszeiten und gegebenenfalls anfallende Gebühren hängen von der Zahlungsmethode ab und werden im Kassenbereich angezeigt.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team per Live-Chat oder E-Mail. Wir bemühen uns, Probleme zügig und fair zu klären. Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, erläutern wir Ihnen die Möglichkeiten zur weiteren Prüfung, einschließlich Eskalationswegen im Rahmen unserer Lizenzen und unabhängiger Schlichtungsstellen, soweit anwendbar.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden veröffentlicht und, sofern angemessen, den Kontoinhabern mitgeteilt. Die weitere Nutzung Ihres Kontos nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto schließen.