Termos e Condições de Uso

Esta página estabelece as regras para o uso do Ice36. Explica a nossa relação com os jogadores, como as contas devem ser utilizadas e as regras operacionais básicas que se aplicam quando você se registra, faz depósitos, joga ou solicita saques. Procuramos tornar estes termos claros e práticos; ao usar os nossos serviços, você concorda em cumprir as regras abaixo.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por manter os dados da sua conta precisos e seguros. Somente você deve usar suas credenciais de acesso e não deve compartilhá-las. Se suspeitar de acesso não autorizado, deve nos notificar imediatamente. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas quando suspeitarmos de fraude, múltiplas contas, abuso de bônus ou qualquer violação destes termos. Podemos exigir prova de identidade ou de propriedade dos métodos de pagamento antes de liberar fundos.

Segurança da conta

Mantenha as senhas privadas e escolha credenciais fortes. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de contas comprometidas quando não tiver sido tomado o cuidado razoável. Se tomarmos medidas para proteger uma conta, como bloqueá-la ou limitar o acesso, forneceremos, quando possível, informações sobre os próximos passos.

Requisitos de elegibilidade

Para criar uma conta, você deve atender aos nossos critérios de elegibilidade. Deve ter a idade legal para apostar no seu local de residência e, de outra forma, estar autorizado a usar o serviço. Apenas uma conta é permitida por pessoa, domicílio ou dispositivo, salvo acordo em contrário. Podemos recusar o registro ou encerrar contas quando um usuário não for elegível ou não puder cumprir os requisitos de verificação.

Uso aceitável da plataforma

Use a plataforma de forma legal e de boa-fé. Comportamentos proibidos incluem conluio, jogo automatizado, manipulação de jogos, lavagem de dinheiro, compartilhamento de conta e fornecimento de informações falsas. Tentar contornar limites, regras de bônus ou controles de segurança pode resultar na perda de fundos de bônus, confiscação de ganhos e encerramento da conta.

Regras gerais de bônus e promoções

Promoções e bônus estão sujeitas a termos específicos que se aplicam além destas regras gerais. As ofertas de bônus podem incluir requisitos de aposta, ponderações de contribuição por jogo, limites máximos de aposta enquanto um bônus estiver ativo, datas de expiração e métodos de pagamento excluídos. Os detalhes completos de cada promoção estão disponíveis nos termos da promoção e na sua conta. Podemos reter ou recuperar bônus e ganhos relacionados quando houver suspeita razoável de abuso ou violação dos termos promocionais.

Depósitos e saques

Aceitamos uma seleção de métodos de pagamento comuns. Os depósitos são geralmente processados instantaneamente, sujeitos ao provedor de pagamento. Os saques são processados para o método de pagamento original, sempre que possível, e podem estar sujeitos a verificações. Podemos exigir documentos de identidade e comprovante de residência, e podemos aplicar limites ou verificações antes de aprovar saques. Os prazos de processamento e quaisquer taxas aplicáveis dependem do método de pagamento e são exibidos na seção de caixa.

Resolução de disputas

Se você tiver uma reclamação, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou e-mail. Nós buscamos resolver os problemas de forma rápida e justa. Se você permanecer insatisfeito, explicaremos as opções para uma revisão adicional, incluindo rotas de escalonamento associadas às nossas licenças e órgãos independentes de solução de disputas, quando aplicável.

Atualizações aos termos e condições

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. As alterações serão publicadas e, quando apropriado, notificadas aos titulares de conta. O uso continuado da sua conta após as atualizações constitui aceitação dos termos revisados. Se você não aceitar as alterações, deve parar de usar o serviço e encerrar sua conta.